Virtuális kulcs hibaelhárítás

Ha a Beállítás befejezése gomb megnyomása nem nyitja meg a Tesla alkalmazást

Próbálja ki ezeket a javításokat:

• Látogasson el a tessie.com/key oldalra az asztali számítógépén, és a telefon kamerájával olvassa be a QR-kódot.
• (iOS) Állítsa be a telefon alapértelmezett böngészőjét Safarira.
• (iOS) Görgessen felfelé, és koppintson a kék Megnyitás gombra a weboldal tetején.
• (Android) Használja a Firefox böngészőt, és válassza a "Megnyitás alkalmazásban" lehetőséget a menüben.
• Telepítse újra a Tesla alkalmazást

Ha a Virtuális kulcs kérés nem jelenik meg a Tesla alkalmazásban

Zárja be a Tesla alkalmazást, és próbálja meg újra.

Ha a Tesla alkalmazás azt írja: "A jármű megosztása nem lehetséges: [...] you have not granted tessie.com access to your account"

1. A Tesla alkalmazásban koppintson a profil ikonjára, és olvassa el az e-mailt.
2. Válassza a Tessie-ben a Beállítások > Csatlakozás > Tesla-fiók váltás menüpontot, és használja ugyanazt az e-mail címet.
3. Látogasson el a tessie.com/key oldalra, és próbálja meg újra.

Ha a Tesla alkalmazás azt írja: "A jármű megosztása nem lehetséges: Request timed out"

Javítsa a jármű csatlakoztathatóságát a WiFi, a mobilhálózat vagy a mobil hotspot használatára való átállítással.

Ha a Tesla alkalmazás azt írja: "A jármű megosztása nem lehetséges: Állítsa be a telefonkulcsot, és próbálja újra"

1. A Tesla alkalmazásban koppintson a Biztonság > Telefonkulcs legjobb gyakorlatok > Telefonkulcs visszaállítása lehetőségre.
2. A Tesla alkalmazásban állítsa be újra a Telefonkulcsot.
3. Látogasson el a tessie.com/key oldalra, és próbálja meg újra.