Virtuális kulcs hibaelhárítás

Ha a Beállítás befejezése gomb megnyomása nem nyitja meg a Tesla alkalmazást

Próbálja ki ezeket a javításokat:

• Látogasson el a tessie.com/key oldalra az asztali számítógépén, és a telefon kamerájával olvassa be a QR-kódot.
• (iOS) Állítsa be a telefon alapértelmezett böngészőjét Safarira.
• (iOS) Görgessen felfelé, és koppintson a kék Megnyitás gombra a weboldal tetején.
• (Android) Használja a Firefox böngészőt, és válassza a "Megnyitás alkalmazásban" lehetőséget a menüben.
• Telepítse újra a Tesla alkalmazást

Ha a Virtuális kulcs kérés nem jelenik meg a Tesla alkalmazásban

Zárja be a Tesla alkalmazást, és próbálja meg újra.

Ha a Tesla alkalmazásban a következő üzenet jelenik meg: "Ön nem adott hozzáférést a tessie.com webhelynek a fiókjához".

A Tesla alkalmazásban használt fiók nem engedélyezte a Tessie-t. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Tesla alkalmazásban koppintson a menü ikonra, és olvassa el a neve alatti e-mailt.
2. Válassza a Tessie-ben a Beállítások > Csatlakozás > Tesla-fiók váltás menüpontot, és használja ugyanazt az e-mail címet.
3. Látogasson el a tessie.com/key oldalra, és próbálja meg újra.

Ha a Tesla alkalmazásban a "Request timed out" (Kérés lejárt) felirat jelenik meg.

A telefon vagy a jármű kommunikációs problémával küzd. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Állítsa át a telefonját WiFi vagy mobilkapcsolatra, és próbálja meg újra.
2. Ha továbbra is megjelenik a hiba, állítsa át a jármű csatlakoztathatóságát WiFi-re, mobilhálózatra vagy mobil hotspotra, és próbálja meg újra.

Ha a Tesla alkalmazásban a "Telefonkulcs beállítása és próbálja újra" üzenet jelenik meg.

A Tesla-alkalmazás nincs teljesen hitelesítve a járművel. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Tesla alkalmazásban koppintson a Biztonság > Telefonkulcs legjobb gyakorlatok > Telefonkulcs visszaállítása lehetőségre.
2. A Tesla alkalmazásban állítsa be újra a Telefonkulcsot.
3. Látogasson el a tessie.com/key oldalra, és próbálja meg újra.