Telefon és óra kulcs hibaelhárítás

Ha a telefon vagy a Watch Key nem csatlakozik, próbálja ki ezt a gyors hibaelhárítási ellenőrzőlistát:

  1. A Bluetooth ki- és bekapcsolása a kapcsolat visszaállításához
  2. Győződjön meg róla, hogy a vezetőajtó közelében áll.
  3. Tessie futásának megerősítése a háttérben
  4. Ellenőrizze, hogy kevesebb mint 3 billentyű van-e csatlakoztatva
  5. A Tesla alkalmazásban győződjön meg arról, hogy a Beállítások és biztonság > Telefonkulcs engedélyezve van .
  6. Ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a szükséges beállításokat a készülékhez (lásd az alábbi listát).
  7. (Android készülékek) Győződjön meg róla, hogy csak egy telefonkulcs aktív a készüléken.
  8. (Apple készülékek) Törölje a kulcsot a Beállítások > Bluetooth alatt, majd párosítsa újra a kulcsot.

Szükséges beállítások

iPhone

  • Beállítások engedélyezése > Bluetooth
  • Beállítások engedélyezése > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározási szolgáltatások
  • A Tessie alkalmazásban a helymeghatározási engedélyek engedélyezéséhez koppintson a helysávra.
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Hely > Mindig
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Bluetooth engedélyezése

Apple Watch

  • Beállítások engedélyezése > Bluetooth
  • Beállítások engedélyezése > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározási szolgáltatások
  • iPhone készülékén a Tessie alkalmazásban koppintson a helymeghatározó sávra a helymeghatározási engedélyek engedélyezéséhez.
  • Az iPhone-on engedélyezze a Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Hely > Mindig
  • Az iPhone készülékén nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Bluetooth

Android

  • Beállítások engedélyezése > Bluetooth
  • Beállítások engedélyezése > Hely
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Engedélyek > Hely > Mindig engedélyezni
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Engedélyek > Hely > Pontos hely használata
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Engedélyek > Közeli eszközök > Engedélyezés
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Alkalmazás akkumulátor-használat > Korlátlan
  • Adaptív akkumulátor kikapcsolása

Wear OS

  • Beállítások > Csatlakozás > Bluetooth engedélyezése
  • Beállítások engedélyezése > Hely
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Engedélyek > Hely > Mindig engedélyezni
  • Beállítások > Alkalmazások > Tessie > Engedélyek > Közeli eszközök > Engedélyezés

További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba velünk a support@tessie.com support@tessie.com